|
Allgemeine Fragen und Antworten über den Start
Ändern und Ergänzen der Firmendaten.
|
| 1 |
Wie ändere ich mein Passwort? |
|
| |
Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Den erforderlichen Menüpunkt finden Sie in Ihrer Kontoübersicht Blatt2 (Kontoprofil "Passwort ändern"). Für die Änderung des Passwortes müssen Sie jedoch die Sicherheitsfrage beantworten. |
| 2 |
Kann ich meine Firmeninformationen ändern? |
| |
Sie können Ihre Firmeninformationen jederzeit ändern und ergänzen. Die erforderlichen Menüs finden Sie in Ihrer Kontoübersicht Blatt 2. |
| 3 |
Können mehrere Personen meines Betriebes Zugang zu Terra5 haben? |
| |
Ja. Jede Person, der Sie den Login Namen und das Passwort bekannt geben, kann mit dem Terra5 Programm arbeiten. Zur Erinnerung, diese Personen können jedoch Einkäufe nur dann tätigen, wenn Sie von Ihnen eine PIN erhalten. Sie können auch einen [Company Trader] (CT) eine eingeschschränkte Berechtigung für Ihr Konto einrichten. |
| 4 |
Kann ich meinen Firmennamen ändern? |
| |
Sie können Ihren Firmennamen nur dann ändern, wenn Sie Terra5 schriftlich nachweisen und bestätigen, dass Ihre Firma eine andere Namensbezeichnung hat. Die Änderung des Firmennamens kann nur die Terra5 Zentrale nach Erhalt der vorgenannten schriftlichen Bestätigung durchführen. |
| 5 |
Was mache ich, wenn ich meine Firma ändere? |
| |
Wenn Sie Ihre Firma ändern, müssen Sie dies der Terra5 Zentrale schriftlich mitteilen und bestätigen. |
| 6 |
Kann ich mehrere Konten für meine Firma eröffnen? |
| |
Nein, Sie können nicht mehrere Konten für ein und dieselbe Firma eröffnen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bis zu 99Subkonten(Unterkonten) zu eröffnen. |
| 7 |
Kann ich meine Angebote ändern? |
| |
Sie können Ihre Angebote jederzeit ändern. Das Menü finden Sie in Ihrer Kontoübersicht. Dies gilt sowohl für die speziellen Angebote als auch für Ihr Firmenprofil. |
| 8 |
Mit wem soll ich telefonieren, wenn ich Fragen habe? |
| |
Terra5 hat ein spezielles Service System für Teilnehmer eingerichtet. Sie finden auf der Web Seite Service, welche Personen zur Zeit online bzw. telefonisch erreichbar sind. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Service Ansprechpartner mittels Rating zu bewerten. Weitere Informationen über das Terra5 [TTS] TelefonTransactionService. |
| 9 |
Wie lange bleiben meine Buchungsdaten gespeichert? |
| |
Ihre Buchungsdaten beziehungsweise die Transaktionsaufzeichnungen bleibe 24 Monate lang bei Terra5 gespeichert. |
| |
|
| |
|
|
|
KOSTENLOS REGISTRIEREN